美高梅真人娱乐网站:投诉整理和相关消费者调查合消费市场发展趋势

上海市消保委11日披露，2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉32万余件，其中涉及网络游戏的投诉12642件，同比增长1.2倍;快递服务投诉19231件，同比增长1.2倍;涉及宠物及宠物用品的投诉共2100件，同比有所增加。

通过投诉整理和相关消费者调查合消费市场发展趋势，上海市消保委总结出了一些相关问题，包括:106短信良莠不齐，医美纠纷消费者面临举证难的困境，美高梅真人娱乐网站,未成年人网络游戏充值退款难举证难，超低价格引流营销引发纠纷，

智能客服成为运营商与消费者正常沟通的“障碍”，消费者在线虚拟财产权益受到侵害，智能产品后续服务保障有待完善，宠物交易混乱。
受网络游戏流行及相关因素影响，在家玩游戏已成为不少消费者休闲娱乐的重要选择，相关投诉迅速增多。据上海市消保委介绍，此次纠纷的焦点是:未成年人使用父母身份信息或网上购物账号登录游戏充值，

家长发现后要求退款，被游戏公司以证据不足、证据不足为由予以拒绝。消费者保护委员会的一项调查发现，目前一些游戏设计偏向年轻人，这对青少年有很强的吸引力，个人网络游戏公司超过50%的投诉涉及未成年人。